본문 바로가기

재단사업

컨설팅문의 054.710.8841

찾아
오시는길

오전 9시~ 오후 6시 (토ㆍ공휴일 휴무)
점심시간 12:00~13:00

컨설팅·평가·인증·상담

  • 프린트
  • 페이스북
  • 트위터
  1. Home
  2. 재단사업
  3. 컨설팅·평가·인증·상담

사회복지시설 경영컨설팅

  • 필요성 및 목적
    • 사회복지시설의 성과지향적 운영관리 필요성 부각
    • 사회복지시설 평가주체 및 방법 변화에 따른 운영 패러다임 전환 필요
    • 이러한 정책 및 환경변화에 선제적으로 대응하여 지역 사회복지시설 및 서비스 제공기관·단체에 대한 컨설팅을 통해 성과중심의 운영체계 구축, 사회복지시설 서비스 최저기준 실현, 국제표준에 부합하는 품질경영체계 구축을 돕기 위한 컨설팅 지원 필요
  • 추진방법·체계 및 주요내용
    • 추진방법 : 현장 방문 컨설팅
      • 운영진단 : 사회복지시설 서비스 최저기준, 품질경영인증지표 등
    • 경영체계 및 사업기반, 이용자 권리보장, 서비스 관리, 자원관리(인적 자원, 재정, 서비스 환경), 조직구조 및 의사소통, 지역사회 자원연계 및 협력 네트워크 등
    • 이용자 및 직원 면담, 자료분석, 서비스 현장 관찰 등
    • 개선과제 도출 및 경영·서비스 체계 구축방안 제시
    • 추진체계 : 신청접수 → 현장 컨설팅 → 분석결과 종합 → 결과보고
    • 컨설턴트
      • 내부 : 평가팀 연구원 전원_ 현장 컨설팅 실무역량 강화
      • 외부 : 5명 정도_현장경험 10년 이상, 사회복지학 박사수료 이상 학력 보유자

경북 장애인 복지사업 평가

  • 경상북도장애인복지위원회는 2014. 2월 장애인복지분야 도 자체사업에 대한 성과평가제 도입을 의결하였고, 2014. 5월 지방재정법 개정으로 모든 보조사업에 대한 성과평가실시가 법제화됨.
  • 경상북도와 경북행복재단은 협의하여 장애인사업유형별 평가지표 개발 및평가를 연차별로 실시하기로 협의함.
  • 이에, 2015년에 개발한 경상북도 지체장애인 편의시설센터 운영 평가지표를 토대로 2016년 경상북도 지체장애인 편의시설센터 운영을 평가하고자 함.
  • 추진방법·체계
    • 추진단계 : 자체평가 → 현장평가(3인 1개조) → 결과분석→평가결과보고
    • 평가영역 : 성과, 사업기반, 자원관리 및 재정 등

사회복지시설 인증제

  • 필요성 및 목적
    • 사회복지시설의 양적 확충에 따라 시설 운영 및 서비스 질 향상을 위한 지속적인 관리체계 구축 및 이용자 만족도 제고를 위한 제도적 기반 마련 필요성 제기
    • 현행 사회복지시설 및 노인장기요양기관 평가제도의 한계를 극복하고 시설운영 및 서비스 질 향상을 위한 지속성 있는 관리체계 구축 필요성 제기
    • 사회복지시설 경영 전반 및 서비스 체계에 대한 표준적 기준 설정 및 인증심사를 통한 이용자 편익을 증진하고 서비스의 질적 향상 도모
  • 추진체계 경상북도(사회복지과):제도 운영 주체(해당실과협조), 기본방향설정 :대상, 유형, 자격심사협조 :행정조치 이력 등(해당 실과), 인증서·패 발부, 인센티브 등 지원시책 강구,경북행복재단(복지경영팀):인증기관 심사관리
- 최초심사, 유지심사(매년)- 갱신심사 : 매 3년,  인증심의위원회운영- 위원 추천, 위촉- 회의소집, 결과공고,회의록,  인증지표 개발 및 갱신- 인증유효기간 : 3년,  인증심사원 선발, 양성, 관리, 인증심의위원회:• 인증심의 :
심사착수 및 인증- 인증신청 자격 심의- 인증과정 및 결과 심의,  인증제 운영 계획 검토 및 자문 , 인증제 발전·확대 시책 제안
  • 인증지표
    • 경영리더십 : 사명·비전, 윤리경영, 경영프로세스, 이해관계자 및 이용자 참여
    • 이용자 및 서비스 관리 : 이용자 권리보장, 사례관리, 서비스 및 프로그램 관리
    • 자원관리 : 인적자원 관리, 재무 관리, 서비스 환경 관리

희망복지지원단 통합사례관리 및 민관협력 인적안정망구축 컨설팅

  • 필요성 및 목적
    • 정부의 지역중심 전달체계 개편을 위한 정책방향에 대한 적극적이고 선제적인 대응 및 지원체계 구축 지원
    • 읍면동 사회복지업무 담당공무원(복지직 및 행정직)의 통합사례관리 실무역량강화 및 민관협력체계 구축·운영 지원 필요
  • 추진방법·체계 및 주요내용
    • 희망복지지원단 통합사례관리 컨설팅 : 사회보장정보원 공동 추진
      • 현장 방문 컨설팅 : 시·군별 읍·면·동 단위 10개소
      • 추진체계
        • 신청접수 및 대상지역 선정 : 보건복지부·사회보장정보원
        • 지역 시·군 및 읍·면·동 단위 신청독려 협조: 재단
        • 컨설팅 공동실시
        • 통합사례관리 이론, 성과 중심 실무 등 : 사회보장정보원
        • 사전조사, 지역 자원분석 및 연계체계 구축 컨설팅 : 재단
      • 자원 및 재정분담
        • 사회보장정보원 : 강사인력풀, 강사료·교재비·임차료 등
        • 재단 : 연구원 투입, 간식비 등 재료비
    • 민관협력 인적안정망 구축·운영 컨설팅 : 재단 단독
      • 현장 컨설팅 : 시·군 또는 읍·면·동 단위 3개소
      • 추진체계 : 신청접수 → 사전조사 → 대상선정 → 분석 및 설계
      • 주요내용
        • 지역 자원 네트워크 분석 : 민간사회단체, 주민조직, 자원봉사단체, 사회복지관련 기관, 후원단체, 종교단체 등
        • 지역 현안의제 발굴, 특화사업설계 및 실행·평가체계

사회복지시설 운영 상담

  • 필요성 및 목적
    • 사회복지시설 운영의 애로사항을 청취하고 해결하기 위한 공동 노력
상담문의:복지경영팀 박종철팀장 054-710-8840
최근자료수정일 : 2018.04.27

현재페이지의 내용과 사용편의성에 만족하십니까?

사용편의성 만족도